La distribution au sein d’un réseau : pour que la qualité arrive chez les clients
Chez STIHL, même la distribution mise sur la qualité : les appareils STIHL sont généralement disponibles auprès de revendeurs spécialisés. Pour que le STIHL ne soit jamais loin, le réseau de distribution STIHL comprend plus de 55 000 revendeurs spécialisés dans le monde entier. Ils sont soutenus par 44 sociétés de marketing et de distribution STIHL. Ce sont les interlocuteurs locaux. Elles veillent à ce que les revendeurs spécialisés soient approvisionnés rapidement en appareils et en pièces de rechange, et organisent des formations. En outre, environ 120 importateurs complètent le réseau international de distribution. Les boutiques en ligne STIHL constituent un autre canal de distribution, dont le développement se poursuivra à l’échelle internationale dans les années à venir.
